Šī personas datu apstrādes politika attiecas uz visu informāciju, ko Laimz vāc un apstrādā, sniedzot tiešsaistes spēļu pakalpojumus. Operatora statuss nosaka mēs esam persona, kas nosaka datu apstrādes mērķus un līdzekļus, un mēs esam atbildīgi par jūsu datu aizsardzību. Šī politika apvieno visus mūsu darījumus ar lietotājiem, neatkarīgi no tā, vai jūs veicat depozītu, spēlējat spēles vai izmantojat atbalsta dienestus.

Mēs varam atjaunināt šo politiku jebkurā laikā, lai atbilstu likumdošanas izmaiņām vai mūsu pakalpojumu attīstībai. Ja notiek būtiskas izmaiņas, mēs paziņojam par tām, publicējot atjauninātu versiju šajā lapā. Lēmumi, kas pieņemti uz jūsu datiem, tiek pieņemti, pamatojoties uz jaunāko spēkā esošo versiju, nevis to, kas bija spēkā iepriekš.

Jūsu piekrišana šai politikai ir nepieciešama, lai mēs turpinātu sniegt pakalpojumus. Ja jūs nevarat piekrist noteikumiem, mēs nevarēsim reģistrēt jūsu kontu vai apstrādāt jūsu darījumus. Tas ir loģisks nosacījums, jo likumdošana prasa skaidru piekrišanu datu apstrādei pirms pakalpojuma uzsākšanas. Mēs neizmantojam datu apstrādi, kas pārsniedz šajā dokumentā noteikto.

Datu apstrāde notiek saskaņā ar Eiropas Savienības ģenerālo datu aizsardzības regulu un Latvijas Republikas likumdošanas prasībām. Mēs ievērojam visus noteikumus, lai nodrošinātu datu precizitāti, drošību un konfidencialitāti. Jūsu tiesības ir skaidri definētas, un tās ir īstenojamas katrā brīdī. Mēs garantējam, ka jūsu personas dati tiks apstrādāti godīgi un pārskatāmi.

Mēs stingri ievērojam principu, ka jūsu personas dati netiek pārdoti nevienai trešajai personai vai organizācijai. Šis ir viens no mūsu pamatprincipiem, kas garantē jūsu privātumu un datu aizsardzību visos operācijas posmos. Mēs kopīgojam informāciju tikai ar tiem partneriem, kas ir tieši nepieciešami pakalpojuma sniegšanai un likumdošanas prasību izpildei. Katrs šāds partneris ir juridiski saistīts ar datu apstrādes līgumu, kas nosaka stingrus pienākumus un atbildību.

Datu apstrāde ietver plašu partneru loku, sākot no maksājumu apstrādes pakalpojumu sniedzējiem līdz identitātes verifikācijas un krāpšanās novēršanas dienestiem. Ir svarīgi saprast, ka šāda sadarbība ir nepieciešama, lai nodrošinātu transkciju drošību un aizsargātu jūsu līdzekļus. Turklāt mēs sadarbībā ar spēļu piegādātājiem apstrādājam datus, lai nodrošinātu spēļu integrācijas un funkcionalitātes pareizu darbību. Regulatori un tiesības spēka institūcijas var saņemt datus tikai likumdošanas noteiktajos gadījumos.

Internacionālos datu pārsūtījumus veic tikai tad, kad tas ir nepieciešams pakalpojuma sniegšanai, un tiek piemēroti atbilstoši drošības pasākumi. Mēs nodrošinām, ka dati tiek pārsūtīti uz valstīm ar pietiekamu datu aizsardzības līmeni vai izmantojam standarta līgumu nosacījumus. Šis process ir rūpīgi pārskatīts, lai nodrošinātu, ka jūsu dati tiek apstrādāti tāpat kā mūsu jurisdikcijā. Tādējādi tiek saglabāts augsts datu aizsardzības standarts neatkarīgi no atrašanās vietas.

Ja jums rodas jautājumi par konkrētu trešo personu, ar kuru mēs kopīgojam informāciju, varat sazināties ar mūsu datu aizsardzības biroju. Mēs esam atvērti komunikācijai un sniedzam skaidrojumus par katru sadarbības veidu un tā mērķi. Šī caurspīdība ir būtiska, lai jūs justos droši, izmantojot mūsu pakalpojumus. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka jūsu datus izmanto tikai atbilstoši likumdošanai un jūsu interesēm.

Mēs saglabājam jūsu personas datus tik ilgi, cik tas ir nepieciešams likumdošanas prasību izpildei un pakalpojuma sniegšanai. Katra datu kategorija ir saistīta ar konkrētu glabāšanas termiņu, kas atbilst attiecīgajām juridiskajām prasībām. Pēc tam, kad mērķis ir sasniegts, mēs dzēšam datus vai anonimizējam tos, lai novērstu nesaistītu datu apstrādi.

Regulējošās prasības nosaka, ka finanšu un spēļu transakciju ieraksti jāglabā vismaz 5 gadus no transakcijas pabeigšanas. Tas ir nepieciešams, lai ievērotu likumdošanas prasības un nodrošinātu datu minimizāciju, jo nav nepieciešams glabāt informāciju ilgāk. Ja jums ir aktīvs konts, mēs saglabājam profilu datus, kamēr konts ir aktīvs. Pēc konta slēgšanas mēs ievērojam likumdošanas prasības un pēc tam dzēšam datus.

Verifikācijas dokumenti, kas vajadzīgi identitātes apstiprināšanai, tiek glabāti atbilstoši likumdošanas prasībām par finanšu noziegumu novēršanu. Šī glabāšana ir nepieciešama, lai nodrošinātu, ka mēs varam reaģēt uz regulācijas prasībām un pārbaudēm. Mēs neuzglabājam datus ilgāk, kā tas ir nepieciešams, un pēc noteiktā termiņa datu dzēšana tiek automātiski veikta.

Marketinga consents tiek glabāti tik ilgi, kamēr jūs aktīvi esat pieņēmuši saziņu. Jūs varat jebkurā brīdī atsaukt savu piekrišanu, un pēc tam datus vairs neapstrādā mērķa sasniegšanai. Šis process ir paredzēts, lai nodrošinātu, ka dati tiek izmantoti tikai tad, kad tas ir nepieciešams un atļauts.

Mēs izmantojam tehniskas un organizatoriskas metodes, lai aizsargātu jūsu personas datus no neautorizētas piekļuves vai zuduma. Mēs izmantojam mūsdienu šifrēšanas un drošības protokolus, lai nodrošinātu datu drošību visos apstrādes posmos. Mūsu komanda regulāri pārbauda sistēmas un veic neatkarīgas auditu pārbaudes, lai nodrošinātu to efektivitāti.

Datu aizsardzības pasākumi ietver piekļuves kontroli, kas nodrošina, ka tikai autorizēti darbinieki var piekļūt jutīgai informācijai. Mēs nepārtraukti uzlabojam mūsu aizsardzības pasākumus, reaģējot uz jauniem draudiem un tehnoloģiju attīstību. Šī pieeja ir nepieciešama, lai nodrošinātu, ka jūsu dati ir droši un netiek izmantoti nelikumīgi vai neautorizēti.

Ja jums rodas sūdzība par mūsu datu apstrādes praksi, vispirms jāiesniedz sūdzība mums pa norādīto kontaktu. Mēs veicam izmeklēšanu un sniedzam atbildi 30 dienu laikā no sūdzības saņemšanas dienas. Ja sūdzība nav apmierinoša, jūs varat vērsties attiecīgajā uzraudzības iestādē, kas uzrauga datu aizsardzības prasību izpildi.

Sīkāku informāciju par sūdzību iesniegšanas procedūru un kontaktinformāciju var atrast mūsu kontaktlapā. Mēs piedāvājam vairākus sūdzību iesniegšanas veidus, lai nodrošinātu ērtu piekļuvi jebkuram lietotājam. Mūsu mērķis ir nodrošināt, ka visas sūdzības tiek izskatītas godprātīgi un atbilstoši likumdošanas prasībām.